Wenn Marken auch innen wirken sollen
Immer häufiger kommen Agenturen in die Situation, für Unternehmen neben der externen Kommunikation auch die interne zu gestalten. Neben Employer Branding und Behavioral Branding (markenkonformes Verhalten im Kundenkontakt) ist vor allem das Internal Branding gefragt (Identifikation mit der Marke). Von ...