Ene mene muh und raus bist du
Die Art und Weise, wie wir Marken im Umgang mit uns erleben, ist inzwischen die verlässlichere Orientierungsinstanz als das, was Marken über sich erzählen. Wer die User Experience von Marken berücksichtigt, schafft gute Angebote und damit nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg. Von Christian ...