
Don’t become obsessed with the consumer
Aus der Feder eines Kommunikations-Strategen mag diese Aussage überraschen, ist die Rolle des Planners doch häufig als „Anwalt des Verbrauchers“ gegenüber den nicht immer mit der Konsumenten-Wirklichkeit kompatiblen Vorstellungen und Ideen von Kunden und Kreativen definiert worden. Doch in einer ...