Immer wieder kommt die Frage auf, ob es relevante Unterschiede zwischen „Planning“ und „Kommunikations-Strategie“ gäbe. Hier eine bewusst überspitzte Gegenüberstellung. Von Knut Riedel, freier Strategy Director, Hamburg. Die Geburt des Account Planning lässt sich exakt datieren. Am 15.7.1968 beschloss man bei JWT ...
Der Begriff Customer Relationship Management sorgt oft für Naserümpfen. Dabei ist er ein Schlüssel zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen. Von Lea Stenger, Inhaberin von Granular, Hamburg Das Internet, mobile Technologien und Social Media: Die Digitalisierung unserer Gesellschaft, hat das Marketing ...
In unserer neuen Rubrik APG Lesetipps stellen wir schlaue und lesenswerte Bücher rund um unseren Lieblingsberuf vor. Den Auftakt macht ein Buch über digitale Markenplanung, das ich wärmstens empfehlen möchte. Sein Autor, der Berliner Marco Spies, ist dem einen oder ...
Von Felix Stöckle, Partner Prophet Berlin Kunden stehen heute besser da als noch vor zwei Jahrzehnten und haben mehr Macht als jemals zuvor: Der digitale Wandel hat die ständige Verbesserung von Produkten über Kundenfeedback ermöglicht. Außerdem finden Kunden über Suchmaschinen und soziale ...
Drei Marketing-Hypes und warum sie sich doch nicht durchsetzen konnten. Von Knut Riedel, freier Planning Director, Hamburg Alle paar Monate hat die Marketing-Community ein neues Hype-Thema. Die Branchenpresse schreibt fleißig, neue Experten geben ihr Wissen zum Besten, Fachbücher erscheinen in atemberaubender Geschwindigkeit, ...
Schon seit langer Zeit steht Facebook in der Kritik, wenn es um das Verhältnis zwischen Likes und Reichweite geht. Zwar folgen nach wie vor immer mehr User den vielen Marken, die auf Facebook aktiv sind. Zugleich erreichen Community Manager aber ...
Wer kennt diese Präsentationen nicht, die aufzeigen, wie wichtig digitale Medien für die Zukunft von Unternehmen sind. Wir alle waren schon mal auf Vorträgen, auf denen ein Vertreter der digitalen Zunft in lässiger Vordenker-Manier Charts präsentiert, die beweisen sollen, wie ...
Von Ingo Waclawczyk, Leiter Strategie und Konzeption, anyMOTION, Agentur und Produktion für Neue Medien, Düsseldorf. Seit der Erfindung des Buchdrucks hat keine andere Technologie die Art und Weise, wie wir kommunizieren, so grundlegend verändert wie das Internet. Statt dem gewohnten „one ...
Von Mathias Ulmann, Spin-Doktor und freier digitaler Stratege. Angela Merkel und Peer Steinbrück gehören immer noch zu einer „Großen Koalition“. Sie sind gewiss zwei extrem verschiedene Spitzenkandidaten mit voneinander abweichenden Profilen, Erfahrungen und Positionen, aber der Nutzung digitaler Möglichkeiten wird in ...
Von Nina Rieke, Executive Strategy Director, DDB Tribal Group „A revolution does not happen when a society adopts new tools. It happens when a society adopts new behaviors.“ (Clay Shirky) Unsere kommunikative Infrastruktur ist digital – und so wachsen die digitalen Mediaspendings ...